อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ sone557

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน sone557 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ขอให้อ่านอย่างละเอียดเพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณกับเราโดยตรง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตล่าสุดใช้ได้กับทุกช่องทางการเข้าถึงครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
sone557 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ sone557
ความมั่นใจในระบบ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลและเงินในบัญชีได้รับการดูแลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันรายการถอนผ่าน SCB Easy ไปจนถึงนโยบายการเก็บข้อมูล เราเปิดเผยทุกขั้นตอนไว้ในส่วนนี้

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝากถอน ไม่มีการขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

ระบบใช้ OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณได้รับ OTP โดยไม่ได้ร้องขอ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลรายการทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงในส่วนใดเป็นพิเศษ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการตอบกลับที่ตรงประเด็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ด้วยตัวเอง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่าง ๆ บน sone557 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับฉบับใหม่

ไม่ได้ บัญชีผูกกับตัวคุณเท่านั้น การแบ่งปันบัญชีหรือโอนให้ผู้อื่นขัดต่อข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจขอเอกสารโดยเฉพาะสำหรับรายการถอนครั้งแรกหรือรายการมูลค่าสูง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยอดที่ฝากผูกกับบัญชีคุณและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดรายการที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต